本公司提供如下多种服务方式供您选择:
1、电话服务:无论何时何地,您若有软件安装、使用方面等任何问题、意见或要求,请随时给我们电话。
2、电子邮件:如果您想了解公司营销政策、获得技术资料,电话中难以描述清楚的问题(如:故障提示信息等)。请给我们写信,我们将尽快给您回复!
3、公司论坛:
新产品推出、软件更新或升级,公司联络方式变更,公司快讯公布等等事项,我们都会在第一时间将它发布到公司论坛上,确保您能及时的获得最新最有效的资讯!
4、远程服务:应用最新的联网技术,随时为您提供面对面、手把手的“现场服务”!具体就是:通过QQ、Netmeeting等远程控制工具,联机到您计算机上,看到您的电脑桌面并在您授权和监控下直接操作您的电脑,进行诸如软件安装、示范操作、维护更新、数据恢复等各种复杂的服务
。我们的一举一动您都可以看到一清二楚!若有任何疑虑可以随时提出!
5、上门服务:根据约定,我们的客服人员或技术员会及时上门为您提供更细致周到的服务。
6、设立办事处、分公司或寻求合作伙伴:随着我们的用户不断增加,我们将征询更多合作伙伴、设立办事处等,来为您服务,让您更加踏实、放心地使用我们的软件! |